インターネット市場の拡大により、様々なサービスや商品が取り引きされており、
その市場規模は利用者の増加にも伴い従来のマスメディアをも凌ぐ
規模となったと言っても過言ではありません。

しかし、市場規模拡大に伴って懸念されている事例として
品質、モラルの低下など利用者と販売者間に発生するトラブルが多発しております。

“便利さ”が大きなメリットでもあるインターネット市場でのトラブルや
著しいモラル低下を防ぐためにも販売者並びに購入者、業者ともに法令を守り
安全で快適な市場作りへの協力が不可欠となります。

また、オンラインダウンロード販売の場合、購入者はセールスレターのみを見て、
購入するかどうか判断せざるをえません。
先に商品内容を見て判断することは商品の性質上、不可能なためです。

以上を踏まえ、購入者に対する誤認を起こすような
不当なセールスレター(明らかな誇大表現ある等)は、
セールスレターを修正するよう速やかに発行者に要請します。

また、審査段階や購入者様からの通報があった場合は商材の中身を確認し、
セールスレター内と照らし合わせて嘘や偽りがないかを確認し、
虚偽の記載・誇大表現があれば、発行者に対し、修正するよう要請します。

修正要請に対し、発行者が従わない場合、やむを得ず商品の出品を取り消すことになります。
さらに悪質である場合、厳重な処罰で対応します。


インフォポイントでは、寄せられる購入者様の声を元に
販売されている商品を分析し、適切な処置を販売者様に求め、
公平な販売取引を推奨して参ります。

公正な市場、公平な取引のために皆様のご理解、ご協力を心よりお願い申し上げます。

この制度の目的

この制度の目的とは、販売者に対してのモラル向上、品質向上を働きかけ、
業界の健全化に貢献し購入者ならびに販売者の保護を目的とした取り組みとなります。

これにより市場の発展と拡大に貢献し、購入者となる利用者ならびに販売者となる企業、
または個人事業者や購入者の相談窓口または架け橋となり業界の安全化、健全化の為に活動致します。

特定商法、景品表示法、著作権法に基づいた審査により
安全な商品・サービスの流通に貢献します。

万が一、特定商法、景品表示法、著作権法に違反していると思われる
商品・サービスを発見、または購入された方は弊社までご連絡ください。

該当するとされる商品・サービスの検証により改善要請や
然るべき処置により迅速に対応致します。

対象・違反者など違反該当項目

インフォポイントでは、違反商材の判断基準に該当する商材が出品されていた場合、
利用規約に基づき出品の取り消し、報酬の一時凍結を行う場合がございます。

違反商材の判断基準は以下の8点です。

購入者からの通報により違反箇所を確認した場合は
以下の通り適切な警告・処置を行います。

軽度
早急な改善対応の可能な程度
軽度処置
メールもしくは電話による注意、改善要請を行います。
中度
改善の為に期間を要する、または悪質と認められる内容
軽度処置
連絡が取れない場合は一定の初期期間を設け連絡を待ちますが、
初期期間中連絡のつかない場合は、連絡手段の改善が確認出来るまでの間販売停止処分とします。
弊社判断によりますがその程度により改善要請、もしくは改善の確認が出来るまでの期間
販売停止と致します。
重度
明らかな違法性を含む内容、過度に悪質な内容、改善要請や警告等を複数回受けている販売者、
または要請・警告に対して応じる事のない販売者・企業
軽度処置
販売停止処分もしくは出品取下げ、または強制退会と致します。

違反商材についてのご質問・ご相談は
以下をご確認の上サポートまでお問い合わせください。

セールスページ・商材の確認
・「誰でもできる」という表記がありながら、年齢・性別・金銭的な問題などで再現性に問題がある
・「100%出来る」や「必ず稼げる」など、明らかな誇大表現がある
・著作権法やその他法律に抵触する内容がある
特定商取引に関する記述の確認
・特定商取引に関する記述に記載されているメールアドレス、電話番号に虚偽の記載がある
・セールスページに書かれている内容と矛盾がある
・内容に未記載、記載の不備がある
お問い合わせ時に必要な情報
上記の項目を確認して、お問い合わせいただくお客様の情報を記載して
インフォポイントのサポートフォームよりご連絡ください。


販売者様と購入者様の双方の利益につながるネットビジネスのために
ご協力をお願いいたします。

現在、ネットビジネス業界は大きく注目され、さまざまなジャンルのご商材が販売されています。
しかし、業界が活発になればなるほど、販売者様と購入者様の間のトラブルは避けられません。
たとえインターネットの業界であっても、その先にいるのは生身の人間です。

販売者様には”人と人との付き合い”であることを認識していただき、
基本的なルールを守って健全な販売を行ってください。

また、商品の販売や記載のルールなど、ご不明な点がある場合は
インフォポイントのサポートまでお気軽にご連絡ください。

今後とも、健全な情報商材販売のためにご協力をお願いいたします。

インフォポイント運営スタッフ一同